Saavutettavuusseloste

Tervetuloa Veikkaus Oy:n saavutettavuusselosteeseen. Tämä seloste koskee seuraavia digitaalisia palvelujamme: www.veikkaus.fi, www.casinohelsinki.fi, pelaamo.fi sekä Veikkaus-mobiilisovellus. Viimeisin päivitys on tehty 22.1.2025.

Saavutettavuuden arviointi

Verkkosivustojen saavutettavuutta on tarkasteltu sekä automaattisin työkaluin että käsin arvioimalla. Lisäksi ulkopuolinen asiantuntijataho Siteimprove Oy on suorittanut saavutettavuusauditoinnin. Mobiilisovelluksen osalta saavutettavuutta on arvioitu manuaalisesti hyödyntäen Annanpura Oy:n laatimaa asiantuntijaraporttia.

Palveluiden saavutettavuuden tila

• casinohelsinki.fi ja pelaamo.fi: Täyttävät saavutettavuusvaatimukset kokonaisuudessaan.
• veikkaus.fi: Noudattaa saavutettavuusvaatimuksia osittain. Puutteet ja poikkeukset on eritelty jäljempänä.
• Veikkaus-sovellus: Täyttää saavutettavuusvaatimuksia osittain. Kehitystyö on käynnissä ja yksityiskohdat kerrotaan alla.

Panostamme saavutettavuuteen kaikessa digipalvelujen kehityksessä ja pyrimme jatkuvasti parantamaan palveluidemme käytettävyyttä kaikille käyttäjille. Arvostamme palautetta ja otamme mielellämme vastaan ilmoituksia mahdollisista saavutettavuusongelmista.

Ei saavutettava sisältö

1. Sisältö, jota saavutettavuuslaki ei edellytä

• Suorat lähetykset (video tai ääni), joita ei tallenneta
• Ennen 23.9.2020 julkaistut videot ja äänitallenteet

2. Kohtuuton rasite

Saavutettavuusarvioinnin perusteella Veikkauksen tiettyjen palveluiden, kuten nettiarpojen, eBingon, nettikasinopelien ja nettipokerin, saavutettavaksi tekeminen aiheuttaisi Veikkaukselle kohtuutonta rasitetta. Näiden pelien keskeiset elementit (esim. grafiikka, äänet ja animaatiot) muodostavat pelikokemuksen ytimen, jota ei voida muuttaa menettämättä oleellista pelisisältöä.

Nettipokeri on ulkoisen toimittajan tuottama peli, joka on hankittu ennen nykyisen saavutettavuuslainsäädännön voimaantuloa.

3. Keskeneräinen saavutettavuustyö

Osa verkkosivustosta ja mobiilisovelluksesta ei vielä täytä kaikkia vaatimuksia. Korjaukset ovat käynnissä, ja saavutettavuusselostetta päivitetään niiden edetessä.

Ilmoita saavutettavuuspuutteista

Jos huomaat palvelussa esteellisyyksiä, ilmoita siitä meille palautelomakkeen kautta. Teemme parhaamme ongelman korjaamiseksi.

Valvontaviranomainen

Jos et saa vastausta palautteeseesi 14 päivän sisällä tai saamasi vastaus ei ole tyydyttävä, voit ottaa yhteyttä valvovaan viranomaiseen: